Performa pending pickup di bosCOD dari seluruh ekspedisi hingga saat ini berada dibawah 2%. Rata-rata pending pickup tersebut disebabkan oleh member bosCOD yang baru pertama kali melakukan pengiriman di platform bosCOD. Namun kakak tidak perlu khawatir, jika paket belum di pickup 1x24jam oleh ekspedisi yang dipilih, kakak bisa menghubungi kami melalui livechat yang sudah kami sediakan pada aplikasi & website. Setelah pickup pertama yang dilakukan oleh kurir berhasil, kakak bisa meminta nomor whatsapp dari kurir tersebut guna mengingatkan kurir untuk menjemput paket kembali jika kakak melakukan pengiriman di bosCOD kembali. Perlu diingat! jika ekspedisi yang dipilih susah dalam melakukan pickup paket, kakak bisa memilih ekspedisi lainnya yang ada di bosCOD.