Status pengiriman pada ekspedisi ID Express merupakan informasi yang diberikan kepada pelanggan tentang posisi barang yang sedang dikirim. Ada beberapa status pengiriman yang biasa digunakan oleh ID Express, di antaranya adalah:
1. Status Pengiriman: Arti dari status pengiriman ID Express adalah status pengiriman paket kamu.
2. Arrival Scan: Jika kamu memeriksa nomor resi paket kamu dan mendapatkan status ini, artinya adalah ID Express paket kamu sudah sampai di alamat yang telah ditentukan.
3. Confirm Return Bill: kamu harus mengonfirmasi pengembalian atau melakukan retur barang. Artinya, ada masalah yang terjadi dengan paket yang kamu kirimkan ke pelanggan sehingga kamu perlu melakukan konfirmasi retur.
4. Create Return Bill: Apabila terjadi kesalahan seperti alamat tidak ditemukan, rumah tidak ada penghuninya atau pelanggan menolak paket yang kamu kirimkan, maka akan muncul status ini. Status ‘Create Return Bill’ ini berarti ada permintaan untuk pengembalian atau retur paket.
5. Delivery Scan: Paket kamu sedang dalam proses untuk sampai ke alamat pelanggan kamu.
6. FB: Jika kamu melihat ada tulisan ‘FB’ dalam status pengiriman di pelanggan kamu, itu berarti adalah agen ID Express yang sedang proses mengantarkan pesanan.
7. Kurir (Nama Kurir) Sedang Proses Pengantaran: Jika status pengantaran di atas, maka sudah sangat jelas artinya bahwa kurir dari ID Express sedang dalam proses mengantarkan paket yang kamu kirimkan ke alamat pelanggan.
8. Masalah Dalam Pengiriman: Ada masalah dalam pengiriman yang menghambat proses kurir untuk menyerahkan ke pelanggan.
9. MH: Ketika kamu memeriksa status pengiriman dan ada tulisan ‘MH’, artinya adalah gudang pusat.
10. Paket Telah Didaftarkan Untuk Retur: Ketika ada paket yang tidak berhasil diantar ke pelanggan, maka resi akan menampilkan status ini. Adapun paket akan sementara waktu disimpan di kantor ID Express.
11. Paket Telah Dikonfirmasi untuk Return: Paket sudah dikonfirmasi untuk dikembalikan dan dilakukan pada hari berikutnya.
12. Paket Telah Diterima: Status pengiriman ini menjadi hal yang paling ditunggu-tunggu oleh para pebisnis online dan pelanggan karena artinya paket sudah diterima di tujuannya.
13. Paket Telah Sampai: Hampir sama dengan status sebelumnya, maka arti dari status ini adalah bahwa paket telah sampai menuju alamat tujuan.
14. Pick Up Scan: Paket sudah diterima oleh agen ID Express atau kurir berhasil mengambil barang.
15. POD Scan: Merupakan informasi bahwa pemeriksaan paket sudah diantar sampai ke penerima.
16. Problem On Shipment Scan: Ada masalah yang terjadi pada pengiriman sehingga akan dilakukan pemeriksaan.
17. Sending Scan: Pemeriksaan barang kemudian akan dikirimkan ke lokasi tujuan.
18. TH: Jika kamu melihat ada tulisan ‘TH’ dalam status pengiriman, artinya adalah proses pengiriman di terminal.
19. Waybill: merupakan kode pengiriman dari paket
Informasi status pengiriman dapat diakses pada tracking paket di aplikasi boscod, Dengan mengetahui status pengiriman, pelanggan dapat mengetahui posisi barang dan mengantisipasi kedatangan barang dengan lebih baik.