Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan untuk pengguna BosCOD

Per 01 Januari 2024

 Tabel Layanan Kurir

1-removebg-preview
ITEMIDX STD 0.5*IDX STD
Diskon/ CashbackSilver Lebih Hemat ±40% + Diskon 5%

Gold Lebih Hemat ±40% + Diskon 7.5%

Platinum Lebih Hemat ±40% + Diskon 10%
Silver 20%
Gold 22.5%
Platinum 25%
Fee COD3%
Retur Dengan KonfirmasiGratis Biaya Retur
RTK (Retur Tanpa Konfirmasi)Gratis Ongkir + Biaya Retur
Asuransi (Jika Dipilih)0.2% x Nilai Barang
Breach Claim***14 Hari Tidak Ada Update Dari Status Terakhir
Besaran Klaim (Jika Diasuransikan)100% COD dikurangi ongkir, COD Fee dan Asuransi atau Max 2 Juta
Besaran Klaim (Jika Tidak Diasuransikan)10x Nilai Ongkir Atau Sesuai Nilai Barang mana yang lebih Rendah dan Max 1 Juta
Area± 2.300 AreaSeluruh Indonesia
Durasi Jawab Tiket3 x 24 jam
PencairanSetiap Hari
2-removebg-preview
ITEMJNE
Diskon/ CashbackSilver 20%
Gold 22.5%
Platinum 25%
Fee COD3%
Retur Dengan Konfirmasi- Dari atau Ke Jawa Free Biaya Retur
- Dari atau Ke Luar Jawa 50% Biaya Retur**
RTK (Retur Tanpa Konfirmasi)Gratis Ongkir + Biaya Retur
Asuransi (Jika Dipilih)< 500K : FREE
> 500K : Rp. 1000,-
Breach Claim***Zona A dan B 40 hari
Zona C dan D 50 hari
Besaran Klaim (Jika Diasuransikan)100% COD dikurangi ongkir, COD Fee dan Asuransi atau Max 2 Juta
Besaran Klaim (Jika Tidak Diasuransikan)10x Nilai Ongkir Atau Sesuai Nilai Barang mana yang lebih Rendah dan Max 1 Juta
AreaSeluruh Indonesia
Durasi Jawab Tiket3 x 24 jam
PencairanSetiap Hari
5-removebg-preview
ITEMSiCepat
Diskon/ CashbackSilver 20%
Gold 22.5%
Platinum 25%
Fee COD3%
Retur Dengan KonfirmasiBiaya Retur Diskon 50% Seluruh Indonesia
RTK (Retur Tanpa Konfirmasi)Gratis Ongkir + Biaya Retur
Asuransi (Jika Dipilih)0.25% x Nilai Barang
Breach Claim***Tidak Ada Breach Claim
Besaran Klaim (Jika Diasuransikan)100% COD dikurangi ongkir, COD Fee dan Asuransi atau Max 2 Juta
Besaran Klaim (Jika Tidak Diasuransikan)10x Nilai Ongkir Atau Sesuai Nilai Barang mana yang lebih Rendah dan Max 1 Juta
AreaSeluruh Indonesia
Durasi Jawab Tiket3 x 24 jam
PencairanSetiap Hari
3-removebg-preview
ITEMSAP
Diskon/ CashbackSilver 20%
Gold 22.5%
Platinum 25%
Fee COD3%
Retur Dengan KonfirmasiGratis Biaya Retur
RTK (Retur Tanpa Konfirmasi)Gratis Ongkir + Biaya Retur
Asuransi (Jika Dipilih)0.20% x Nilai Barang
Breach Claim***14 Hari Tidak Ada Update atau 30 hari belum balik
Besaran Klaim (Jika Diasuransikan)100% COD dikurangi ongkir, COD Fee dan Asuransi atau Max 2 Juta
Besaran Klaim (Jika Tidak Diasuransikan)10x Nilai Ongkir Atau Sesuai Nilai Barang mana yang lebih Rendah dan Max 1 Juta
AreaSeluruh Indonesia
Durasi Jawab Tiket3 x 24 jam
PencairanSetiap Hari
J&T Express
ITEMJ&T
Diskon/ CashbackSilver : 10%
Gold : 10%
Platinum : 12.5%
Fee COD3.5%
Retur Dengan KonfirmasiBiaya Retur Gratis (Dari dan ke Jawa)
Biaya Retur Disc 25% (Kiriman Luar Jawa)
RTK (Retur Tanpa Konfirmasi)Biaya Retur Gratis (Dari dan ke Jawa)
Biaya Retur Disc 25% (Kiriman Luar Jawa)
Asuransi (Jika Dipilih)0.2% x Nilai Barang
Breach Claim***Tidak Ada
Besaran Klaim (Jika Diasuransikan)100% COD dikurangi ongkir, COD Fee dan Asuransi atau Max 2 Juta
Besaran Klaim (Jika Tidak Diasuransikan)10x Nilai Ongkir Atau Sesuai Nilai Barang mana yang lebih Rendah dan Max 1 Juta
Area DeliverySeluruh Indonesia
Area PickupSeluruh Indonesia
Durasi Jawab Tiket3 x 24 jam
PencairanSetiap Hari
Anteraja
ITEMAnteraja
Diskon/ CashbackSilver 20%
Gold 22.5%
Platinum 25%
Fee COD3%
Retur Dengan KonfirmasiGratis Biaya Retur
RTK (Retur Tanpa Konfirmasi)Gratis Ongkir + Biaya Retur
Asuransi (Jika Dipilih)0.2% x Nilai Barang
Breach Claim***14 Hari Tidak Ada Update Dari Status Terakhir
Besaran Klaim (Jika Diasuransikan)100% COD dikurangi ongkir, COD Fee dan Asuransi atau Max 2 Juta
Besaran Klaim (Jika Tidak Diasuransikan)10x Nilai Ongkir Atau Sesuai Nilai Barang mana yang lebih Rendah dan Max 1 Juta
AreaSeluruh Indonesia
Durasi Jawab Tiket3 x 24 jam
PencairanSetiap Hari

Acuan Jenis Membership

LEVELKETERANGAN
SILVERJumlah Kiriman ≤ 600 di bulan sebelumnya
GOLDJumlah Kiriman 601 - 2000 di bulan sebelumnya
PLATINUMJumlah Kiriman > 2000 di bulan sebelumnya

* STD 0.5 atau IDlite merupakan layanan dari ID Express untuk paket dengan berat <=0.5kg, Anda hanya perlu membayar ±setengah dari harga STD dengan kecepatan pengiriman yang sama

Misal : Anda kirim paket dari Jakarta ke Surabaya dengan berat 0,5kg, maka secara otomatis sistem Bos COD akan menggunakan layanan STD 0.5 dengan ongkir Rp12.000-Diskon tambahan sesuai membership Anda. Padahal ongkir normal untuk paket 1kg layanan STD dari Jakarta ke Surabaya adalah 17.700

** Ongkir dari Surabaya ke Banjarmasin sebelum diskon adalah Rp20.000 dan Ongkir dari Banjarmasin ke Surabaya adalah Rp25.000. Seller A (membership Silver diskon 20%), mengirimkan barang dari Surabaya ke Banjarmasin, namun ternyata customer menolak (Retur dengan konfirmasi). Berapa Ongkir yang harus dibayar oleh seller A?

KurirOngkor Berangkat Diskon 20%Ongkir ReturTotal Ongkir jika Retur
IDExpress16.000FREE16.000
JNE Express16.00012.50028.500
Sicepat16.000FREE16.000
SAP16.000FREE16.000
KURIRBIAYA RETUR
IDExpressFREE BIAYA RETUR Seluruh Indonesia
JNEJawa & Bali FREE, Luar Jawa Diskon 50%
SiCepatFREE BIAYA RETUR Seluruh Indonesia
SAPFREE BIAYA RETUR Seluruh Indonesia

*** Breach Claim merupakan klaim yang melebihi waktu standar mulai pengiriman sampai status tertentu

KURIRKETERANGAN
IDExpress14 Hari Tidak Ada Update Dari Status Terakhir maka shipper bisa mengajukan claim
JNE ExpressJika dalam 40 hari atau 50 belum sampai gudang kecuali untuk beberapa daerah kepulauan yang tidak tercover breach claim
SicepatTidak ada Claim Breach
SAP Express14 Hari Tidak Ada Update Dari Status Terakhir maka shipper bisa mengajukan claim atau 30 hari paket belum sampai Gudang/Pengirim

Shipper Wajib merespon max 3×24 jam sejak kurir create tiket (SiCepat max 2×24 Jam). Jika tidak ada respon, akan diretur otomatis, dan dianggap retur dengan konfirmasi shipper.

Khusus Shipper dengan Retur Diatas 20% atau ada indikasi Fraud, maka akan dibebankan biaya ongkir retur 50% dan atau masuk ke Bronze Member (Diskon 10%)